JoãoCarapeto
Ligo as necessidades do negócio à tecnologia e às operações, transformando requisitos complexos em projetos estruturados, modelos operacionais escaláveis e soluções que as pessoas realmente utilizam.
Construo coisas que continuam a funcionar sem mim.
Modelos escaláveis, ferramentas adotadas e equipas que funcionam por conta própria. É a medida que uso em todos os projetos.
Líder de projetos e operações com 14 anos em gestão de projetos e mais de 20 em digital. Estruturo e escalo operações multidisciplinares, reunindo gestão de projetos, tecnologia, dados, operações digitais e equipas criativas em ambientes exigentes e com múltiplos stakeholders.
Trabalho com a IA em primeiro lugar. Antes de desenhar um processo, planear um projeto ou criar seja o que for, começo por perguntar o que a IA pode fazer ali: onde acelera a execução, onde melhora o processo e onde eleva a qualidade da entrega. Depois construo o fluxo de trabalho em torno disso, mantendo as pessoas concentradas no critério, nas decisões e no trabalho que precisa delas.
Atualmente supervisiono operações, tecnologia e entrega a clientes na Global AD, uma agência B2B de marketing digital e comunicação, aplicando IA e dados a operações de negócio reais. Ao longo dos anos liderei projetos e operações digitais para empresas dos setores industrial, financeiro, energético e de consumo.
Em números
- 20+anos em digital
- 14anos a liderar projetos e operações
- ~60pessoas na organização cujas operações lidero
- 3países onde vivi e trabalhei
Como trabalho
IA primeiro, por defeito
Todo o processo, plano ou entregável começa com uma pergunta: como pode a IA fazer isto avançar? Redesenho o trabalho em torno da resposta, reduzindo o tempo de execução e melhorando o que é entregue.
De um problema solto a um plano executável
Transformo problemas pouco estruturados em planos com âmbito, prioridades, responsáveis e acompanhamento de entrega claros.
Riscos vistos cedo
Dou atenção a riscos e dependências e identifico cedo onde um projeto pode bloquear, antes que fique caro.
Adoção, não só entrega
Uma solução só conta quando as pessoas a utilizam. Acompanho até o trabalho ficar consolidado, incluindo a formação de equipas para trabalharem com IA no dia a dia.
Três perspetivas
Negócio, operações e produto/tecnologia. Construo protótipos, trabalho com dados e automação, e falo diretamente com a engenharia.
Competências e Ferramentas
Competências
IA e Dados
- Design de Fluxos AI-first
- IA Generativa
- Fluxos com LLM
- Agentes de IA
- Adoção e Capacitação em IA
- Prompt Design
- Plataformas de Dados
Projetos e Entrega
- Gestão de Projetos
- Gestão de Entrega
- Ágil e Híbrido
- Scrum
- Kanban
- Gestão de Âmbito
- Estimativa
- Planeamento de Capacidade
- Gestão de Riscos e Dependências
- PMO e Governação
Operações e Transformação
- Modelos Operacionais
- Design de Modelo em Squads
- Design de Processos e Fluxos
- Mudança e Adoção
- Transformação Digital
- KPIs e NPS
- Definição de Preços e Dimensionamento de Equipas
Produto e UX
- Discovery
- Levantamento e Análise de Requisitos
- Design de Soluções
- Priorização
- Arquitetura da Informação
- Wireframing
- Prototipagem
- Testes de Usabilidade
Pessoas e Stakeholders
- Gestão de Stakeholders C-level
- Liderança Multifuncional
- Desenvolvimento de Líderes
- Liderança de Equipas Remotas
- Gestão de Fornecedores e Parceiros
Metodologias
- Design Thinking
- Double Diamond
- Lean Startup
Idiomas
- Português
- Inglês
- Espanhol
Ferramentas
Ferramentas de IA
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- Midjourney
- Nano Banana
Construção e Prototipagem
- Next.js
- Supabase
- Vercel
- Lovable
- Claude Code
- GitHub
- GitHub Actions
- Docker
- PostgreSQL
- SQLite
Ferramentas de Dados
- Google BigQuery
- Looker Studio
- Google Analytics
- Google Sheets
Ferramentas de Projeto
- ClickUp
- Basecamp
- Smartsheet
- Trello
- ActiveCollab
- Runrun.it
- Operand
- Miro
- Google Workspace
Design
- Figma
- Photoshop
- Illustrator
Monitorização e Marketing
- Stilingue
- Buzzmonitor
- V-Tracker
- RD Station
- WordPress
Experiência
-
2016 – Atual
Project & Operations Manager | COO
Global AD
- Superviso operações, tecnologia e entrega a clientes numa organização de cerca de 60 pessoas.
- Liderei a transição de um modelo por especialidades para um modelo operacional em squads sem parar a operação.
- Lidero o uso de IA e dados nas operações.
- Desenhei processos de briefing, estimativa, priorização, planeamento de capacidade, alocação de recursos e acompanhamento de entregas, além de rituais de liderança e KPIs.
- Giro stakeholders seniores, internos e de clientes, incluindo C-level, traduzindo necessidades de negócio em estruturas de projeto, iniciativas tecnológicas e modelos de entrega.
- Responsável pela composição de equipas, planeamento de capacidade e definição de preços de novos projetos, dimensionando funções, horas e riscos antes da assinatura dos contratos.
- Participo em processos comerciais consultivos, avaliando a viabilidade operacional e financeira de novos projetos e da expansão de contas.
- Construí estruturas que funcionam sem depender de mim e desenvolvi líderes que hoje gerem as suas próprias equipas.
Clientes selecionadosVale · Gerdau · Klabin · CBMM · ENGIE · Tramontina
-
2015 – 2016
Digital Project Manager
W3haus
- Projetos e produtos digitais de ponta a ponta para clientes corporativos de bens de consumo, retalho, indústria e serviços, gerindo âmbito, dependências e riscos entre estratégia, criatividade, UX e tecnologia.
Clientes selecionadosAlelo · Bauducco · Bayer · Coral · Kinder · Melitta · O Boticário · Petrobras
-
2012 – 2014
Digital Project Manager
CUBOCC
- Ciclo de vida completo de campanhas digitais e projetos web para marcas globais.
Clientes selecionadosKitKat · Lenovo · Nissan · Reckitt Benckiser · Samsung · Unilever
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2011 – 2012
Information Architect & UX Specialist
3YZ
- Requisitos, jornadas de utilizador, arquitetura da informação, wireframes e testes de usabilidade para clientes de retalho, bancos e corporações.
Clientes selecionadosBanco Original · Lojas Renner · Panvel Farmácias · RBS TV · Tramontina
-
2003 – 2011
Experiência anterior
Portugal e Brasil
- Direção de arte, design gráfico e web design em agências de publicidade, design e digitais.
Formação
Mestrado em Design Estratégico
Unisinos - Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Brasil
Dissertação sobre Design Estratégico e Scrum nos processos de projetos web.
Licenciatura em Design Gráfico
UFPel - Universidade Federal de Pelotas, Brasil
Design de Comunicação
UP - Universidade do Porto, Portugal
Intercâmbio académico.
Curso Técnico em Design Industrial
IFSul - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense, Brasil